FA001W

Problemen met het verzenden van faxen

Kan geen faxen verzenden

Sequentiële uitzending en kiezen met de numerieke toetsen werkt niet

Er treden vaak fouten op bij het verzenden van faxen

Kan geen faxen verzenden

  • Controle 1: is de stroom ingeschakeld?

    • U kunt geen faxen verzenden als de stroom is uitgeschakeld. Druk op de knop AAN (ON) om de stroom in te schakelen.

    • Als u de stekker uit het stopcontact haalt zonder de stroom uit te schakelen (een van de knoppen op het bedieningspaneel is verlicht), wordt de stroom automatisch ingeschakeld als u de stekker weer in het stopcontact steekt.

    • Als u de stekker uit het stopcontact haalt nadat u op de knop AAN (ON) hebt gedrukt om de stroom uit te schakelen (de knoppen op het bedieningspaneel zijn niet verlicht), steekt u de stekker weer in het stopcontact en drukt u op de knop AAN (ON) om de stroom weer in te schakelen.

    • Als de stroom is uitgeschakeld als gevolg van een stroomstoring, schakelt deze automatisch weer in wanneer de stroomstoring is opgelost.

    Belangrijk
    • Controleer of alle lampjes op het bedieningspaneel uit zijn voordat u het netsnoer uit het stopcontact haalt.

      Als er een stroomstoring optreedt of u het netsnoer loskoppelt, worden alle faxen in het apparaatgeheugen verwijderd.

      Raadpleeg Kennisgeving over het loskoppelen van het netsnoer voor meer informatie over het loskoppelen van het netsnoer.

    Opmerking
    • Als de opgeslagen faxen in het apparaatgeheugen zijn gewist na een stroomstoring of nadat u de stekker uit het stopcontact hebt gehaald, wordt de lijst met faxen die uit het apparaatgeheugen zijn gewist (RAPPORT OVER GEHEUGEN WISSEN (MEMORY CLEAR REPORT)) afgedrukt nadat u het apparaat hebt ingeschakeld.

      Zie Overzicht van rapporten en lijsten voor meer informatie.

  • Controle 2: wordt het document verzonden vanuit het geheugen of wordt de fax ontvangen in het geheugen?

    Wanneer het bericht voor verzenden/ontvangen op het LCD-scherm wordt weergegeven, wordt er een fax verzonden uit/ontvangen in het geheugen van het apparaat. Wacht totdat de verzending/ontvangst is voltooid.

  • Controle 3: is het geheugen van het apparaat vol?

    Maak geheugen vrij en verzend de fax opnieuw.

    Document opgeslagen in apparaatgeheugen

  • Controle 4: is het juiste type telefoonlijn ingesteld?

    Controleer de instellingen voor het type telefoonlijn en wijzig deze zo nodig.

    Het telefoonlijntype instellen

  • Controle 5: is de optie Instelling handsfreetoets (Hook key setting) ingesteld op Uitschakelen (Disable)?

    Wanneer u een fax handmatig wilt verzenden, kiest u het nummer met de optie Inschakelen (Enable) geselecteerd voor Instelling handsfreetoets (Hook key setting) in Beveiligingsbeheer (Security control) onder FAX-instellingen (FAX settings) of kiest u het nummer met de telefoon die is aangesloten op het apparaat.

    Beveiligingsbeheer (Security control)

  • Controle 6: is de optie Kiestoondetectie (Dial tone detect) ingesteld op AAN (ON)?

    Probeer de fax na een tijdje opnieuw te verzenden.

    Als u nog steeds geen fax kunt verzenden, selecteert u UIT (OFF) voor Kiestoondetectie (Dial tone detect) in Geavanc. FAX-instellingen (Advanced FAX settings) onder FAX-instellingen (FAX settings).

    Geavanc. FAX-instellingen (Advanced FAX settings)

  • Controle 7: is het faxnummer juist geregistreerd voor de functie Verkort kiezen?

    Controleer het fax-/telefoonnummer van de ontvanger, pas het geregistreerde snelkiesnummer aan en verzend het document opnieuw.

    Geregistreerde gegevens wijzigen

    Opmerking
    • U kunt de gegevens voor verkort kiezen controleren door de LIJST GECODEERD KIEZEN (CODED SPEED DIAL TELEPHONE NO. LIST) af te drukken.

      Overzicht van rapporten en lijsten

  • Controle 8: treedt er een fout op tijdens het verzenden?

  • Controle 9: is het document juist geplaatst?

    Verwijder het document en plaats het opnieuw op de glasplaat of in de ADF.

    Originelen plaatsen

  • Controle 10: treedt er een printerfout op?

    Controleer of er een foutbericht wordt weergegeven op het LCD-scherm. Controleer de oorzaak wanneer er een foutbericht wordt weergegeven op het LCD-scherm.

    Raadpleeg de Lijst met ondersteuningscodes wanneer het foutbericht met de ondersteuningscode wordt weergegeven.

    Raadpleeg Een bericht verschijnt op het scherm wanneer het foutbericht zonder de ondersteuningscode wordt weergegeven.

    Als u haast heeft, kunt u op de knop Stoppen (Stop) drukken om het bericht te sluiten en vervolgens de fax verzenden.

  • Controle 11: is de telefoonlijn correct aangesloten?

    Verbind de telefoonkabel opnieuw met de telefoonaansluiting.

    Basisverbinding

    Als de telefoonlijn correct is verbonden, is er een probleem met de telefoonlijn. Neem contact op met uw telefoonmaatschappij en de fabrikant van uw toestel- of telefoonadapter.

Sequentiële uitzending en kiezen met de numerieke toetsen werkt niet

  • Controle: hebt u al een ontvanger geselecteerd in de belgeschiedenis of een nieuw nummer gekozen met de numerieke toetsen?

    U kunt slechts één ontvanger voor Sequentiële uitzending selecteren in de belgeschiedenis of met de numerieke toetsen.

    Als u het nummer al hebt gebeld via de geschiedenis van nummerherhaling of met de numerieke toetsen, selecteert u de ontvanger in de verkorte kiesnummers.

Er treden vaak fouten op bij het verzenden van faxen

  • Controle: controleer de aansluiting en de kwaliteit van de verbinding.

    Als de verbinding slecht is, kan de fout mogelijk worden opgelost door de startsnelheid voor verzenden lager in te stellen.

    Verlaag de beginsnelheid van de overdracht in TX-startsnelheid (TX start speed) in Geavanc. communicatie-instell. (Adv. communication settings) in Geavanc. FAX-instellingen (Advanced FAX settings) onder FAX-instellingen (FAX settings).

    Geavanc. FAX-instellingen (Advanced FAX settings)

Naar boven